Resumen
El propósito de ésta investigación es describir la situación de las empresas cooperativas frente a la gestión del conocimiento, para lo cual se realizará un estudio de carácter descriptivo puesto que esto conlleva al análisis y descripción de una serie de indicadores que actualmente determinan la existencia de algunas formas de uso adecuado del conocimiento en las empresas, la forma como éstas han hecho la aplicación de los elementos de gestión del conocimiento, como el nivel educativo de los asociados, la creación o adquisición de conocimiento, uso de las herramientas para la gestión del conocimiento el manejo de la información interna y externa, la adaptación a las tics, entre otras variables. Este análisis conlleva a un reconocimiento de la importancia que tiene para el sector empresarial cooperativo la puesta en marcha de procesos de gestión del conocimiento para mejorar sus procesos de productividad y competitividad lo cual es directamente proporcional al desarrollo socioeconómico, aumento de recursos que brinden mayor bienestar social posible y por ende el mejoramiento de las condiciones de vida de a sus asociados y comunidades del área de influencia de éste. Entre los resultados se tiene que el sector cooperativo presenta una alta capacidad para la generación de conocimiento tácito entre sus asociados y empleados ya que pueden identificar sus mejores prácticas; sin embargo, no las tienen de una manera explícita por el desconocimiento de herramientas y medios claros, que permitan la codificación y almacenamiento del conocimiento dentro de la empresa. Se concluye que la adquisición del conocimiento en las empresas cooperativas encuestadas en Santa Marta, Ciénaga y Fundación son llevadas a cabo por medio de un facilitador corporativo.
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