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Resumen
La transformación digital ha impuesto nuevos desafíos para las empresas, donde la integración de estrategias de marketing digital se ha convertido en un factor clave para mantener la competitividad. Este estudio tuvo como objetivo analizar la efectividad de las estrategias de marketing digital implementadas en la empresa "Lácteos Los Ángeles S.A.". A través de una metodología cuantitativa y cualitativa, se aplicaron herramientas de diagnóstico como la Matriz BCG, el Modelo de las 5 Fuerzas de Porter y el análisis PEST para evaluar tanto el entorno interno como externo de la empresa. Se llevaron a cabo acciones concretas como la creación de una página web y la gestión de redes sociales. Los hallazgos muestran un incremento significativo en la visibilidad en línea, influenciado por campañas promocionales y la apertura de nuevos canales digitales. Se concluye que la integración de estrategias digitales y tradicionales, bajo un enfoque holístico y adaptativo, es crucial para optimizar la presencia en línea y mejorar la competitividad en un mercado digital dinámico.
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