Silva Pinto, Jonathan, Elias Alberto Bedoya Marrugo, Esther Viloria Chaparro, Zamara Arias Montero, y Jairo Alfonso Silva Pinto. 2025. «Aplicación De Modelos Servqual Y Servperf Para Evaluar La Calidad Del Servicio médico En Diferentes países. Una revisión sistemática». Conocimiento Global 10 (S1Especial), 16-34. https://doi.org/10.70165/cglobal.v10iS1.564.