Como Citar
Resumo
El propósito de la presente investigación fue analizar la gestión de los procesos administrativos en las micro, pequeña y mediana empresas en el Departamento de Sucre para proponer un modelo de gestión. La metodología de investigación desarrollada fue la cuantitativa, el método fue el descriptivo, la muestra fue probabilística y la recolección de información se basó en la encuesta, observación participante y entrevista con los directores de empresas. Se encontró que se están presentando problemas de supervivencia de las empresas que requieren conocer cómo manejarse en un entorno tan competitivo, precisando además el reconocimiento y evaluación del quehacer estratégico empresarial. El modelo de gestión propuesto toma en cuenta la visión y estrategia, los procesos y la integración con clientes manejando el potencial de conocimiento de las empresas