Palabras clave
gestión del conocimiento
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Resumen
El objetivo de este estudio es calcular el Índice de Inteligencia Organizacional (IMIO) (Ortiz, 2005) para el Banco Agrario de Colombia, zonal Pamplona, se realizó con una muestra de 45 personas vinculadas a la institución, ubicados en once municipios del departamento Norte de Santander (Colombia), a saber: Pamplona, Toledo, Chitagá, Cucutilla, Ragonvalia, Silos, Cacota, Herrán, Labateca, Mutiscua, Cúcuta. Los resultados evalúan la perspectiva de los colaboradores desde la Generación de Valor (Duque, 2014) a partir de la Memoria Organizativa (GVAMO), loc. cit. la Generación de Valor ((Duque, 2014) a partir de las Perspectivas de los componentes y flujo de información (GVAP), las Capacidades para explotación de Conocimiento, en la misma obra se puede señalar que a partir de la Cultura, Aptitudes y Comportamiento organizacional (GVACAC). Se encontró que la Gestión del Conocimiento en el Banco Agrario Colombia, zonal Pamplona es positiva y los ajustes son una oportunidad que permitirá un mayor valor agregado, una mejor competitividad, un mayor estímulo a la necesidad institucional de aumentar la gestión del conocimiento y la mentalidad en pro de la creación de activos intangibles en la organización, pues el mundo empresarial es complejo, y la Gestión del Conocimiento se apoya en el uso de diversos recursos cognitivos que ayuden a registrar los saberes y a enfatizar en el aprendizaje, la innovación, la información y la comunicación en el marco de las relaciones sociales y el trabajo desarrollado por el equipo humano.
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