Gestión operativa ante evento disruptivo covid-19 en comercializadoras de productos ferreteros, construcción, del hogar en Sincelejo
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Palabras clave

Gestión operativa
Ciclo operativo-financiero
Negocio en marcha
Evento disruptivo COVID-19
Empresas Comercializadoras

Cómo citar

De La Hoz Suárez, A., Urzola Berrío, H., & De La Hoz Suárez, B. (2021). Gestión operativa ante evento disruptivo covid-19 en comercializadoras de productos ferreteros, construcción, del hogar en Sincelejo. Conocimiento Global, 6(S1), 218-232. Recuperado a partir de https://conocimientoglobal.org/revista/index.php/cglobal/article/view/141

Resumen

La carga virulenta del enemigo invisible COVID 19, no ha podido ser subyugada plenamente, más bien sigue generando desconcierto a la sociedad mundial, por lo cual los negocios se han enfrentado al dilema de mantenerse operativos. En atención a ello, este escrito se centra en describir la gestión operativa ante el evento disruptivo pandémico COVID-19 de las comercializadoras de productos ferreteros, construcción y del hogar nacionales e importados en la ciudad de Sincelejo. Metodológicamente es un estudio de tipo descriptivo bajo un enfoque cualitativo, con diseño de campo no experimental referenciado en estudio de casos, donde se recogió información primaria a partir de la aplicación de un cuestionario de preguntas abiertas a sujetos informantes clave y la observación directa por medio de una lista de cotejo o verificación a documentos emitidos por el sistema contable junto con sus notas adjuntas de los años 2019 y 2020 de las empresas observadas. Se encontró que las empresas objeto de estudio han gestionado operativamente en función de los recursos propios disponibles, las ayudas gubernamentales y subvenciones del estado colombiano, asimismo con la utilización plena de los canales electrónico para mercadear y pactar negociaciones efectivas. De esta manera, se han abierto nuevos campos y posibilidades de negocios para estas empresas de trayectoria reconocida en la costa caribe colombiana y con presencia en la ciudad de Sincelejo, al hacerse visibles digitalmente y comercializar electrónicamente, lo cual les ha resultado satisfactorio en estos momentos de disrupción sorpresiva y constante; al apreciarse recuperación de sus ventas no solo por mostrador sino por canales digitales, como experimento que funcionó a su satisfacción. En este particular, se recomienda mantener su gestión operativa asistida con los medios digitales junto con el aprovechamiento de recursos propios y externos por vía gubernamental de manera responsable en el ejercicio de sus actividades.

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Citas

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