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Resumen
El presente estudio tuvo como objetivo identificar el nivel de Transformación Digital con rumbo a una Economía Digital, de la Mipymes de Pasto, Nariño Colombia, mediante el uso de las tecnologías de información y comunicación (TIC) en sus procesos de operación. En este estudio, se examinaron detalladamente estrategias implementadas por las MIPYMES para integrar las TIC en sus procesos comerciales, destacando casos de éxito, lecciones aprendidas y áreas de mejora potencial. El estudio fue de tipo descriptivo, en el periodo de febrero – junio 2023. Como resultados se identificaron áreas clave para la mejora y la acción futura. Desde la promoción de la alfabetización digital hasta el fomento de alianzas estratégicas. Se pudo concluir que, en el entorno empresarial de Pasto, la innovación tecnológica emerge como un artífice de éxito y supervivencia. Desde la implementación de sistemas de gestión empresarial hasta el uso estratégico de plataformas digitales de marketing; que las mipymes de Pasto están explorando una amplia gama de herramientas tecnológicas para impulsar su crecimiento y expansión. Como limitantes en el camino hacia la transformación digital se encontraron varios obstáculos: la resistencia al cambio, la falta de capacitación adecuada entre otras; se evidenció que la posesión o el manejo de dichas herramientas no es lo que determina un mayor grado de competitividad, sino la manera en que son incorporadas y utilizadas en el contexto empresarial. Se exploraron diversas estrategias para catalizar la transformación digital y garantizar que las MIPYMES pastusas estén preparadas para prosperar en la economía digital del siglo XXI.