Global knowledge Archives Vol. 6 No. S2 (2021): Conocimiento Global Journal Article

Analysis of the impact of ICT in the logistics processes in health companies of the colombian caribbean region

Hugo Gaspar Hernández Palma
Universidad del Atlántico
Carla Patricia Ariza
Universidad de la Guajira
Daniel Mendoza Casseres
Universidad del Atlántico
Abstract

This research document focuses on the evaluation of the impact of Information and Communication Technologies, within the processes that are associated with the logistics of organizations in the city of Barranquilla, Colombia. The research is exploratory/descriptive. The sample consists of 65 people, managers and businessmen organizations that distribute merchandise or that outsource the distribution within the department of Atlántico, to whom a survey was applied with 10 closed questions. Among the most outstanding aspects can be highlighted the fact of being under construction, a platform under development for the incorporation of tools in terms of communications and information management. Among the most important conclusions is that when measuring the impact of ICT on the logistics processes of companies in the District of Barranquilla, the conceptual aspects that frame the incorporation of these into the daily operation were considered, as well as the perception of stakeholders.

How to Cite
Hernández Palma, H. G., Ariza, C. P., & Mendoza Casseres, D. (2021). Analysis of the impact of ICT in the logistics processes in health companies of the colombian caribbean region. Global Knowledge, 6(S2), 102-112. https://doi.org/10.70165/cglobal.v6iS2.209
References

Aguilera Castro, A., Riascos Erazo, S. C., & Solano Rodríguez, O. J. (2015). Efectividad de las TIC en los procesos administrativos de las Pymes de Santiago de Cali–Colombia. Gerencia Tecnológica Informática, 14(40), 17-30.

Arrieta Rodríguez, D. A., Lora Guzmán, H., & Sánchez González, J. (2018). Análisis de las empresas de Cartagena del sector logístico portuario basado en el modelo de configuración estratégica de Danny Miller. Aglala, 9(1), 62-90. Recuperado de http://revistas.curnvirtual.edu.co/index.php/aglala/article/view/1182

Banco mundial (2014). Índice de desempeño logístico. Banco mundial. Disponible: https://datos.bancomundial.org/indicator/LP.LPI.OVRL.XQ

Cano Olivos, P., Orue Carrasco, F., Martínez Flores, J. L., Mayett Moreno, Y., & López Nava, G. (2015). Modelo de gestión logística para pequeñas y medianas empresas en México. Contaduría y administración, 60(1), 181-203.

Cardona Arbeláez, D., Balza Franco, V., & Henríquez Fuentes, G. (2017). Innovación en los procesos logísticos: retos locales frente al desarrollo Global. Editorial Universidad Libre. Cartagena de Indias. Colombia. https://repository.unilibre.edu.co/bitstream/handle/10901/10691/DINAMICA_E_INNOVACION.pdf?isAllowed=y&sequence=1

Castro Alfaro, A., Caballero Tovío, A., & Palacios Rozo, J. (2018). La competitividad potencial del puerto de Cartagena: una oportunidad para el comercio exterior. Aglala, 9(1), 22-40. Recuperado de http://revistas.curnvirtual.edu.co/index.php/aglala/article/view/1180

Correa, A. A., Gómez, R. A., & Canó, J. A. (2010). Gestión de almacenes y tecnologías de la información y comunicación (TIC). Estudios Gerenciales, 26(117), 145-171. https://doi.org/10.1016/S0123-5923(10)70139-X

Díaz-Batista, J. A., & Pérez-Armayor, D. (2012). Optimización de los niveles de inventario en una cadena de suministro. Ingeniería Industrial, 33(2), 126-132.

Diaz Martínez, J. L., Ruiz Ariza, J. D., Contreras Salinas, J. A., & Hernández Palma, H. G. (2017). Technology management to increase the efficiency of the supply chain. Journal of Theoretical and Applied Information Technology, 95(19), 5264-5272

Echeverría Pérez, P., & de Souza Oliveira, A. C. (2013). Cómo cuantificar los aspectos cualitativos en escalas de clasificación de resultados NOC para etiquetas psico-socioculturales. Revista da Escola de Enfermagem da USP, 47(3), 728-735. https://doi.org/ 10.1590/S0080-623420130000300029

Frohlich, M. T., & Westbrook, R. (2001). Arcs of integration: an international study of supply chain strategies. Journal of operations management, 19(2), 185-200. https://doi.org/10.1016/S0272-6963(00)00055-3

García, F. (2002). Recomendaciones metodológicas para el diseño de cuestionario. México: Limusa., Limusa. S.A de CV. Ciudad de México. México.

G. Ramírez Elias y A. Pérez Paredes, «Las finanzas personales bajo el impacto de la Covid-19 en México», Enfodis, vol. 6, n.º 1, pp. 32-41, jun. 2021.

Giraldo Plaza, J. E., Ovalle Carranza, D. A., & Salazar Ospina, O. M. (2016). Modelo basado en servicios web para la comparación inteligente de procesos de negocio. Gerencia Tecnológica Informática, 15(41), 57-64.

Gómez-Acosta, M. I., Acevedo-Suárez, J. A., Pardillo-Baez, Y., López-Joy, T., & Lopes-Martínez, I. (2013). Caracterización de la Logística y las Redes de Valor en empresas cubanas en Perfeccionamiento Empresarial. Ingeniería Industrial, 34(2), 212-226.

Gómez, R. A., & Correa, A. A. (2011). Análisis del transporte y distribución de materiales de construcción utilizando simulación discreta en 3D. Boletín de Ciencias de la Tierra, (30), 39-51.

Hernández Palma, H. G. (2011). La gestión empresarial, un enfoque del siglo XX, desde las teorías administrativas científica, funcional, burocrática y de relaciones humanas. Escenarios, 9(1), 38-51.

Jhawar, A., Garg, S. K., & Khera, S. N. (2014). Analysis of the skilled work force effect on the logistics performance index—case study from India. Logistics Research, 7(1), 1-10. https://doi.org/10.1007/s12159-014-0117-9

Lai, K. H., Ngai, E. W. T., & Cheng, T. C. E. (2004). An empirical study of supply chain performance in transport logistics. International journal of Production economics, 87(3), 321-331. https://doi.org/10.1016/j.ijpe.2003.08.002

Martínez Sierra, D., De la Hoz Reyes, R., Hernández Palma, H. (2017). Estudios de competitividad y análisis empresarial en la región Caribe. Ediciones Universidad Simón Bolívar.

Mercado León, L. (2018). Impacto de la revaluación del peso frente al dólar en las exportaciones de atún por el puerto de Cartagena de Indias en el periodo 2008-2012. Conocimiento Global, 3(1), 30-49. Recuperado a partir de http://conocimientoglobal.org/revista/index.php/cglobal/article/view/6

Martínez Amado, W. E., Barbosa Guerrero, L. M., Amaya Cocunubo, I. F., & Guzmán Ramos, H. F. (2020). ¿Son los momentos de crisis, una oportunidad para las marcas?. Enfoque Disciplinario, 5(2), 19-23. Recuperado a partir de http://enfoquedisciplinario.org/revista/index.php/enfoque/article/view/22

Mojica Domínguez, J. D., Barandica Domínguez, A., Rodero Acosta, L., Franco Montenegro, M., Hernández Palma, H., & Arboleda Cardona, S. (2015). La función administrativa en la era de las TIC. Revista Lasallista de Investigación, 12 (2), 139-151.

Mora García, L. A. (2014) Indicadores de la gestión logística. Disponible: http://www.fesc.edu.co/portal/archivos/e_libros/logistica/ind_logistica.pdf

Palacios Rozo, J., Ortiz Quevedo, J., Nuñez Uribe, J., & Porras Rojas, I. (2019). Competencias sociales en docentes universitarios en la ciudad de Bogotá. Conocimiento Global, 4(2), 57-68. Recuperado a partir de https://conocimientoglobal.org/revista/index.php/cglobal/article/view/45

Salazar, F., Cavazos, J., & Martínez, J. L. (2012). Metodología basada en el Modelo de Referencia para Cadenas de Suministro para Analizar el Proceso de producción de Biodiesel a partir de Higuerilla. Información tecnológica, 23(1), 47-56

Serna Gómez, H. (2006). Servicio al Cliente, Una Nueva Visión: Clientes para Siempre, metodología y herramientas para medir su lealtad y satisfacción. Panamericana, 3 R Editores. Bogotá, Colombia. https://books.google.com.co/books/about/Servicio_al_cliente_una_nueva_visi%C3%B3n.html?id=jhgjQAAACAAJ&redir_esc=y

Servera-Francés, D. (2010). Concepto y evolución de la función logística. INNOVAR. Revista de Ciencias Administrativas y Sociales, 20(38), 217-234

Zuluaga-Mazo, A., Gómez-Montoya, R. A., & Fernández-Henao, S. A. (2014). Indicadores logísticos en la cadena de suministro como apoyo al modelo scor. Clio américa, 8(15), 90-110

Downloads

Download data is not yet available.