Direccionamiento estratégico y sostenibilidad organizacional en organizaciones sociales de contextos emergentes: un estudio de caso en Florencia, Caquetá

El direccionamiento estratégico constituye un componente clave para la sostenibilidad de las organizaciones sin ánimo de lucro, particularmente en contextos emergentes caracterizados por restricciones institucionales y alta incertidumbre. El presente estudio tiene como objetivo analizar los factores internos y externos que inciden en la sostenibilidad de la Fundación Pequeñas Huellas Juveniles, ubicada en Florencia, Caquetá, y formular lineamientos de direccionamiento estratégico para el periodo 2024–2029, por ello se desarrolló un estudio de caso con enfoque cualitativo y alcance descriptivo–propositivo. La información se recolectó mediante revisión documental, entrevistas semiestructuradas y observación no participante, y se analizó a través de técnicas de análisis de contenido y triangulación de fuentes. Los resultados evidencian que la sostenibilidad organizacional no depende exclusivamente de la disponibilidad de recursos, sino de la capacidad de articular fortalezas internas con oportunidades del entorno. Se identifican debilidades estructurales en planeación, gestión administrativa y sostenibilidad financiera, así como fortalezas asociadas al capital social y la legitimidad territorial. A partir de estos hallazgos, se proponen lineamientos estratégicos orientados al fortalecimiento institucional, la diversificación de recursos y la ampliación del impacto social. Se concluye que el direccionamiento estratégico en organizaciones sociales debe entenderse como una capacidad contextualizada más que como la aplicación mecánica de modelos empresariales.